Ngày 28 tháng 7 năm 2023, Ủy ban nhân dân phường Trường Thạnh tổ chức Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023. Tham dự họp có: Đồng chí Nguyễn Thanh Liêm – Phó bí thư Thường trực Đảng ủy phường; các đồng chí Thường trực UBND phường; cùng các đồng chí cán bộ, công chức, thành viên Ban Chỉ đạo cải cách hành chính phường. Đồng chí Hồ Ngọc Tùng - Chủ tịch UBND phường – Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC phường chủ trì hội nghị.
Hình ảnh: hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023
Tại hội nghị, các ngành, đoàn thể và cán bộ công chức phường đã báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ, nêu những tồn tại, vướng mắc và có những kiến nghị đề xuất nhằm tháo gỡ khó khăn trong công tác Cải cách hành chính trên địa bàn phường Trường Thạnh 6 tháng cuối năm 2023.
Kết quả thực hiện 6 tháng đầu năm 2023:
+ Tổng số hồ sơ tiếp nhận: 5.104 hồ sơ (trong đó, Tính từ thời điểm thực hiện dịch vụ công trực tuyến 29/4/2023. (1) nhận trực tiếp 4.853 hồ sơ, (2) nhận dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là: 251 hồ sơ, (3) mức độ 4 là không có hồ sơ).
+ Tổng số hồ sơ đã giải quyết: 5.104 hồ sơ. Trong đó:
- Đúng hạn: 5.104 hồ sơ, đạt 100% (nhận trực tiếp 4.853 hồ sơ, trực tuyến: 251 hồ sơ)
- Trễ hạn 0 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0% (nhận trực tiếp 0 hồ sơ, trực tuyến: 0 hồ sơ, bưu điện: 0 hồ sơ).
- Hồ sơ tồn đang tiếp tục giải quyết: 0 hồ sơ (tồn trong hạn là 0 hồ sơ, quá hạn 0 hồ sơ).
- Số hồ sơ về lĩnh vực đất đai đã giải quyết đúng hạn: 195 hồ sơ, đạt 100%; trễ hạn không hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0%, hồ sơ tồn không chiếm tỷ lệ 0%.
- Số hồ sơ về lĩnh vực xây dựng đã giải quyết đúng hạn: 136 hồ sơ, đạt 100%, trễ hạn không hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0%, hồ sơ tồn không chiếm tỷ lệ 0%.
- Trong 6 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến trên tổng số hồ sơ được giải quyết (tính theo thủ tục hành chính được đưa vào trực tuyến) tại CQĐV bình quân đạt 31,21% (251/804 ).
- Tình hình thực hiện thư xin lỗi: không thư, hình thức xin lỗi: không.
- Tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ bảy hàng tuần (nếu có): 234 hồ sơ.
- Kết quả khảo sát, đánh giá trên KIOSK trang bị: Tổng số lượt đánh giá là: 423 lượt người; Tổng số lượt chọn là: 1269 (trong đó): Hài lòng: 98,20% (1254/1269), Bình thường: 0,32% (4/1269), Không hài lòng: 0,87% (11/1269).
Hình ảnh: Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023
Sau khi nghe báo cáo của các ngành, đoàn thể và ý kiến thảo luận của các thành viên dự họp. Kết luận hội nghị, Đồng chí Hồ Ngọc Tùng - Chủ tịch UBND phường - Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC phường chỉ đạo các ngành, cán bộ công chức phường tập trung thực hiện một số nội dụng sau:
Sau khi nghe báo cáo của các ngành, đoàn thể và ý kiến thảo luận của các thành viên dự họp. Kết luận hội nghị, Đồng chí Hồ Ngọc Tùng - Chủ tịch UBND phường - Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC phường chỉ đạo các ngành, cán bộ công chức phường tập trung thực hiện một số nội dụng sau:
- Đề nghị Mặt trận tổ quốc và các đoàn thể phường tham gia kiểm tra giám sát việc triển khai thực hiện Đề án 06/CP phường và tại Bộ phận “Một cửa” của Ủy ban nhân dân phường trong công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Tăng cường tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và người dân trên địa bàn phường cài đặt và đăng nhập ứng dụng thành phố Thủ Đức trực tuyến.
- Tập trung thực hiện chỉ số đánh giá và xếp loại công tác cải cách hành chính, các chỉ số chưa đạt như: Rà soát niêm yết thủ tục hành chính, xây dựng kế hoạch đánh giá ISO 9001:2015.
- Cán bộ công chức cài đặt và đăng nhập ứng dụng thành phố Thủ Đức Công chức, thường xuyên sử dụng mail công vụ do thành phố cấp; thực hiện tiếp nhận và trả hồ sơ thông qua phần mềm 1 cửa của thành phố Thủ Đức và Thành phố Hồ Chí Minh, đảm bảo hồ sơ đúng thời gian quy định, không có hồ sơ bị trể hạn.
- Đẩy mạnh công tác thanh toán trực tuyến, hạn chế sử dụng tiền mặt trong giao dịch hành chính tại bộ phận một của Ủy ban nhân dân phường.
- Tuyên truyền vận động người dân thực hiện các mô hình sáng kiến đang áp dụng tại Ủy ban nhân dân phường.
- Công khai và cập nhật kịp thời tỷ lệ đánh giá hài lòng trên Trang thông tin điện tử của phường và Cổng thông tin điện tử thành phố Thủ Đức.